个人信息与订阅说明
你的信息，
我们收哪几样
在大发地址指南登录、订阅摘要、写信给客服，或者在目录里调过筛选和字号，这些动作会留下少量信息。下面按条款逐节写清楚我们收什么、为什么收、留在哪里、留多久，以及你想查看、更正或删除时该把信发到哪里。
这一册管到哪些地方
登录、订阅摘要、客服来信、目录筛选和旧版本回看，都按这里写的办。
你在网站上做以下几类事情时，会用到这份说明：用手机号或邮箱登录账号、订阅每周三投递的摘要、通过邮件或电话联系客服、在桌面端目录页调整筛选条件、翻看 2021 年以来的旧版本资料。
与这些功能无关的信息，我们不会请你在页面上填写，账号里也没有这样一栏。身份证号、银行卡号、精确位置这类内容，不参与登录、订阅和答疑中的任何一个环节。
只是打开页面看看栏目、不登录也不订阅的访客，不会被建立个人账号记录。
我们会收到哪些信息
六类，都跟你用到的功能一一对应，没有多余的收集项。
- 手机号或邮箱
- 登录、找回账号、接收摘要时使用。换了手机或电脑，凭它重新登录。
- 登录状态与设备类型
- 记下你当前用的是手机还是电脑，用于把浏览记录和订阅偏好接续到新设备，并在出现异常登录时提醒你。
- 浏览器类型与版本
- 判断目录筛选和页面在 Chrome、Edge、Safari、Firefox 上显示是否正常，遇到兼容问题才能照着复现。
- 订阅偏好
- 你关注哪些栏目、摘要投到哪个邮箱、是否退订。摘要按这套设置每周三发送。
- 客服沟通内容
- 邮件正文、随信附件和你留下的联系方式，用于回复并把同一件事的来龙去脉接上。
- 目录筛选与字号设置
- 你在目录页选过的栏目、场景标签和习惯的字号大小，下次打开时停在上次的位置。
这些信息用来做什么
五个用途，都跟你已经用过的功能直接挂钩。
- ①
把登录接续到新设备。在另一台电脑或手机上重新登录后，之前翻到哪一栏、订阅了哪些内容，会接着往下走。
- ②
按时投递每周摘要。入口变更、版本档案和使用提示三个栏目，会在周三送到你订阅的邮箱。
- ③
记住你的目录偏好。回访时不必每次重新筛选，常用栏目和字号保持在原处。
- ④
把你提出的问题处理完。客服依据来信内容和上次沟通情况作答，避免同一件事反复说明。
- ⑤
维持账号和投递的基本安全。发现异地登录、投递异常时及时处置，也用于识别批量注册和恶意请求。
留在你设备上的记录
登录状态、筛选条件和字号偏好存在浏览器里，你随时可以自己清掉。
这些记录保存在你当前使用的浏览器本地，作用是让下次打开时停在上次的状态，不用重新选栏目、重新调字号。
清理方式有两种：在浏览器设置里清除本站数据，或直接在页面上退出登录。清理之后需要重新登录一次；订阅过的栏目偏好跟在账号上，登录回来即可恢复。
在办公室、图书馆这类共用设备上，建议用完就退出登录，本地记录会随之失效。
保存多久，你有哪些权利
账号信息跟账号同寿命，其余按用途各有期限；查看、更正、删除、退订都可以提。
账号与订阅记录在账号存续期间保存。你提出删除请求并确认后，账号及订阅记录在 30 天内清除。
客服邮件往来自最后一次沟通起保存 24 个月，便于同一问题隔段时间再来时能接上处理过程。摘要投递日志保存 6 个月，用于排查漏收、退信的情况，到期后不再保留。
- 查看：写信索取我们保存的账号与订阅信息副本。
- 更正：手机号、邮箱或订阅栏目填错了，告诉我们改过来。
- 删除：要求删除账号及相关记录，确认后按上面的期限清除。
- 退订：每封摘要底部都有退订入口，退订后不再收到摘要，账号仍可正常登录。
- 撤回：对基于你同意的处理，随时可以撤回，撤回不影响此前已完成的处理。
工作日 9:00–18:00 收到的请求，一般在 3 个工作日内答复处理方式。为确认是本人操作，我们可能请你用注册的手机号或邮箱回信。
怎么找到我们
关于个人信息和订阅设置的问题，走下面两条通道最快。